Handhaver Openbaar Vervoer

Sociale veiligheid binnen het openbaar vervoer staat hoog op de agenda van vervoerders en overheidsorganisaties. Reizigers verwachten een veilige reisomgeving, waarin toezicht, dienstverlening en handhaving hand in hand gaan. Tegelijkertijd vraagt de huidige arbeidsmarkt om een flexibele en kwalitatieve invulling van handhavingscapaciteit.

Handhaving Support ondersteunt vervoerders en organisaties binnen het openbaar vervoer bij de inzet van gekwalificeerde handhaver binnen Domein IV. Dankzij ons landelijke netwerk leveren wij zowel ervaren professionals als gemotiveerde nieuwe medewerkers die beschikken over de juiste bevoegdheden en competenties om direct bij te dragen aan een veilige reisomgeving.

Flexibele inzet, afgestemd op uw organisatie

Iedere vervoerder en concessiegebied kent zijn eigen uitdagingen. De inzet van handhavers wordt daarom afgestemd op de operationele doelstellingen en veiligheidsvraagstukken van uw organisatie.

Afhankelijk van jullie wensen kunnen onze professionals onder andere worden ingezet voor:

• Toezicht op stations, perrons, haltes en voertuigen
• Controle van vervoersbewijzen
• Handhaving van wet- en regelgeving binnen het openbaar vervoer
• Optreden bij overlast, agressie en verstoringen
• Vergroten van de sociale veiligheid voor reizigers en medewerkers
• Ondersteuning bij evenementen en grootschalige reizigersstromen
• Samenwerking met politie, beveiliging, conducteurs en servicemedewerkers
• Signaleren en rapporteren van veiligheidsincidenten

Door hun zichtbare aanwezigheid, professionele optreden en dienstverlenende houding dragen onze handhavers dagelijks bij aan een veilige, gastvrije en betrouwbare reisomgeving.

Vakbekwame en zorgvuldig geselecteerde professionals

Werken binnen het openbaar vervoer vraagt om professionals die snel kunnen schakelen tussen gastheerschap en handhaving. Daarom selecteren wij onze handhavers niet alleen op bevoegdheden en ervaring, maar ook op de competenties die essentieel zijn binnen deze dynamische werkomgeving.

Onze professionals onderscheiden zich door:

• Sterke communicatieve vaardigheden
• Gastvrije en klantgerichte instelling
• Besluitvaardigheid onder druk
• Integriteit en verantwoordelijkheidsgevoel
• De-escalerend vermogen
• Professionele en representatieve uitstraling
• Samenwerkingsgerichtheid

Afhankelijk van de functie beschikken onze professionals over het BOA-getuigschrift, de benodigde Permanente Her- en Bijscholing (PHB) voor Domein IV en, waar de opdrachtgever dit vraagt, aanvullende certificeringen zoals RTGB.

Detachering of Werving & Selectie

Afhankelijk van jullie personeelsbehoefte bieden wij twee mogelijkheden om dit traject met elkaar aan te gaan:

• Detachering:  De kandidaat blijft in dienst van Handhaving Support en wordt gedurende het opleidingstraject én na diplomering bij jullie organisatie ingezet gedurende een vooraf afgesproken periode. Na deze periode hebben jullie de mogelijkheid om de kandidaat rechtstreeks in dienst te nemen.
• Werving & Selectie: De kandidaat treedt direct bij jullie organisatie in dienst. Handhaving Support verzorgt het wervingsproces en het leertraject. De organisatie betaalt een éénmalige wervingsfee die wij vooraf met elkaar vastleggen.

In gezamenlijk overleg kunnen we de opties uitgebreid met elkaar doorspreken, zodat  deze goed aansluit bij jullie personeelsbehoefte.

Meer informatie
Wil je meer informatie over de mogelijkheden van het inschakelen van onze expertise neem dan contact met ons op om samen de mogelijkheden te onderzoeken.

Advies op maat
Meer dan 15 jaar ervaring